Usein Kysytyt Kysymykset
UKK
Miten voin ottaa yhteyttä Nuppuun?
Voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: nuppuhelpdesk@gmail.com tai verkkosivustomme "Ota yhteyttä" -lomakkeen kautta.
Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissäsi olipa kyse tilauksestasi, tuotteistamme (tassit), toimituksesta tai palautuksista.
Asiakaspalvelumme vastaa viesteihin yleensä 48 tunnin kuluessa ja on tavoitettavissa maanantaista sunnuntaihin.
Miten voin seurata tilaustani?
• Saat seurantakoodin sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty
• Voit seurata tilaustasi myös verkkosivustollamme kohdassa "Seuraa tilaustasi"
Miten palautus toimii?
Kyllä, voit palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuspyyntö tehdään verkkosivustomme "Ota yhteyttä kautta. Palautus hyväksytään manuaalisen tarkastelun jälkeen.
• Palautus on maksuton
• Hyväksymme palautukset vain normaalihintaisista tuotteista
• Käytettyjä tai vaurioituneita tuotteita ei hyvitetä
Mitkä ovat toimituskulut?
• Ilmainen toimitus tilauksille, joiden arvo on yli 40 € ja jotka toimitetaan Suomessa
• Toimitus Suomessa 3,95 € (sisältää seurannan)
• Voit valita vakuutetun toimituksen 5,95 € lisämaksusta (sisältää seurannan)
Collapsible row
Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani?
• Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian
• Kun käsittely on alkanut, tilausta ei voi enää muuttaa tai peruuttaa
Ota yhteyttä
Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi UKK-sivultamme, voit ottaa meihin yhteyttä tämän lomakkeen kautta. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian.